شماره مشتری را بگیرید؛ بدون دستگاه، با پیامک.
دستگاه ثبت شماره کاپنل فعلاً عرضه نمیشود؛ اما همان هدف اصلی را میتوانید با پنل پیامکی اجرا کنید: مشتری با یک کلمه کلیدی پیامک میفرستد، عضو میشود و ارتباط بعدی از طریق پنل ادامه پیدا میکند.
عضویت شما با موفقیت انجام شد.
یک دستگاه کمتر؛ یک مسیر ارتباطی کاملتر.
در «منشی عضویت پیامکی» کاپنل، یک خط اختصاصی با قابلیت دریافت و ارسال انتخاب میکنید و از مشتری میخواهید کلمه کلیدی تعیینشده را به آن ارسال کند؛ مخاطب همان لحظه وارد سامانه اطلاعرسانی شما میشود.
کلمه کلیدی را معرفی کنید
مثلاً «عضویت» روی صندوق، فاکتور، بستهبندی یا نقطه تماس با مشتری.
مشتری پیامک میفرستد
مخاطب عبارت مشخصشده را به خط اختصاصی شما ارسال میکند.
عضویت و مدیریت مخاطب
مخاطب وارد مسیر عضویت میشود و شماره در بانک مشتری قابل استفاده قرار میگیرد.
ارتباط را ادامه دهید
برای اطلاعرسانی، پیشنهاد، یادآوری و کمپینهای بعدی پیامک بفرستید.
شماره را فقط جمع نکنید؛ از آن استفاده کنید.
بعد از ورود مشتری، پنل پیامکی کاپنل ابزارهایی برای مدیریت مخاطبان، پاسخ خودکار، ارسالهای زماندار و اتصال نرمافزاری در اختیار شما میگذارد.
منشی عضویت پیامکی
‹مخاطب با ارسال کلمه کلیدی به خط اختصاصی شما وارد مسیر عضویت میشود.
جزئیات ماژولها ←دفترچه و گروهبندی مخاطبان
‹شمارهها را سامان دهید و در گروههای مختلف برای ارتباطهای بعدی نگهداری کنید.
مشاهده پنل ←پاسخگوی خودکار
‹برای کلمات و پیامهای دریافتی، پاسخهای از پیش تعریفشده ارسال کنید.
امکانات بیشتر ←ارسال زمانبندیشده
‹متن و زمان ارسال را از قبل تنظیم کنید و ارتباطهای منظمتری داشته باشید.
جزئیات پنل ←وبسرویس و API
‹سایت، اپلیکیشن یا نرمافزار خود را برای پیامکهای خودکار به سامانه متصل کنید.
وبسرویس کاپنل ←باشگاه مشتریان پیامکی
‹از بانک مشتریان برای پیشنهاد، یادآوری، جشنواره و ارتباط دوباره استفاده کنید.
ایدههای بیشتر ←مسیر را با رفتار مشتری هماهنگ کنید.
برای هر نقطه تماس با مشتری میتوانید یک دعوت ساده برای عضویت یا ارتباط پیامکی بسازید.
فروشگاه حضوری
کنار صندوق اعلام کنید: «برای عضویت و دریافت پیشنهادها، کلمه عضویت را پیامک کنید.»
بعد از خرید
روی فاکتور یا بستهبندی، مسیر عضویت را قرار دهید تا ارتباط بعد از خرید هم ادامه داشته باشد.
پیشنهاد ویژه برای عضویت
یک مزیت روشن مثل اطلاع از تخفیف یا پیشنهادهای ویژه در کنار دعوت به عضویت قرار دهید.
سایت و نرمافزار
برای ثبتنام، کد تأیید و رویدادهای خودکار، سیستم خود را به پیامک متصل کنید.
دستگاه، ابزار قبلی بود؛ نیاز مشتری هنوز پابرجاست.
دستگاه ثبت شماره کاپنل برای جمعآوری شماره مشتری روی پیشخوان طراحی شده بود. در حال حاضر این محصول عرضه نمیشود؛ بنابراین این صفحه مسیر پیامکی قابل اجرای امروز را معرفی میکند.
سناریوی کسبوکارتان را با کاپنل مطرح کنید تا مسیر پیامکی مناسب بررسی شود.
ایده دستگاه را ببینید؛ راهکار امروز را پیامکی اجرا کنید.
ویدیو مربوط به دستگاه ثبت شماره است و برای آشنایی با ایده اولیه در صفحه قرار گرفته است.
سؤالات متداول درباره ثبت شماره مشتری با پیامک
آیا دستگاه ثبت شماره مشتری کاپنل در حال حاضر قابل خرید است؟
خیر. در حال حاضر دستگاه عرضه نمیشود و این صفحه راهکارهای پیامکی قابل اجرا با پنل کاپنل را معرفی میکند.
چطور بدون دستگاه شماره مشتری را ثبت کنیم؟
میتوانید از منشی عضویت پیامکی استفاده کنید؛ مشتری کلمه کلیدی مشخصشده را به خط اختصاصی ارسال میکند و وارد مسیر عضویت میشود.
آیا مشتری باید شماره را روی سایت وارد کند؟
خیر. در سناریوی عضویت پیامکی، مشتری میتواند مستقیماً از تلفن همراه خودش پیامک ارسال کند.
بعد از ثبت شماره چه استفادهای از بانک مشتریان میشود کرد؟
میتوانید مخاطبان را مدیریت و گروهبندی کنید و برای اطلاعرسانی، یادآوری، پیشنهاد، جشنواره و ارتباطهای بعدی پیامک ارسال کنید.
آیا میتوان برای کلمات کلیدی پاسخ خودکار تعریف کرد؟
بله. پاسخگوی خودکار پیامکی برای ارسال پاسخهای از پیش تعریفشده به پیامکهای دریافتی قابل استفاده است.
اگر سایت یا نرمافزار داشته باشیم چطور؟
وبسرویس کاپنل برای اتصال سایت، اپلیکیشن یا نرمافزار به سامانه پیامکی و اجرای پیامکهای خودکار قابل استفاده است.
برای انتخاب سناریوی مناسب با چه کسی تماس بگیریم؟
با کاپنل تماس بگیرید تا بر اساس نوع کسبوکار و روش تعامل با مشتری، مسیر پیامکی مناسب بررسی شود.
دستگاه ندارید؟ ارتباط با مشتری را متوقف نکنید.
اگر هدف شما جمعآوری شماره، ساخت بانک مشتری و ادامه ارتباط است، با کاپنل تماس بگیرید تا سناریوی مناسب پیامکی کسبوکارتان را بررسی کنیم.